答疑解惑 | 宝贝走天下行走上海冬令营，超详细的热门问题合集

2023行走上海冬令营开营在即，为了让更多家长快速了解上海营活动内容与细节，我们特地总结并整理了大家普遍关心的热门问题，一一给予答复。

这份超详细的热门问题合集

建议收藏，一键解惑！

关于营期与活动费用

Q1：上海营是几天的活动？几岁孩子能参加？

(1)6天5夜

(2)6-13周岁(小学生)、有基本生活自理能力的孩子可报名

Q2：活动费用中具体包含了哪些？

(1)活动费：营期内所有行程内包含的标准活动费用;

(2)住宿费：营期内共计5晚的住宿费用;

(3)餐食费：营期内所有的早中晚餐(含1晚上海中心大厦住宿);

(4)领队费：营期内专业营长和领队费用

(5)交通费：抵达上海后的公共交通费用

(6)营服费：宝贝冬季冲锋衣(营地提供使用)

(7)物料费：营期内所有活动所需装备和物料

(8)保险费：正规旅行社责任险和双意外伤害险

Q3：活动什么时候参加？

Q4：如果临时不能参加，可以申请退款吗？

(1)开营前7天全额无忧退款;

(2)营期开始前7天至前1天取消，扣除报名费用的10%;

(3)开营当天申请退款，不予退费。

Q5：小朋友每天怎么和家长联系？

行走上海冬令营是独立营，营期内电子设备会被领队保管，但考虑到家长的沟通需求，会在第三天晚上安排5分钟亲子通话。

白天活动任务和晚上活动任务领队会以视频呈现，小组(1：6)信息状态。放手爱，也让孩子沉浸在活动研学氛围中。

关于营地和交通方式

Q6：行走上海营接站地点有哪些？

上海交通很便捷，有飞机和高铁两种方式可选。

1.高铁出行：上海虹桥火车站有安排领队接站。

2.飞机出行️：上海虹桥机场会安排领队接站。

特别说明：

非常建议家长通过宝贝走天下统一订购团队机票，团队出行航班若出现特殊情况(大多数是天气延误或取消)，我们机票服务商会统一处理。

之前出现过凌晨1点飞机通知取消而且一早只有9点飞的班次，当时有位客户自己买的机票，那个时间电话打不通，导致这位儿童不得不滞留一天。

也再次说明：

若家长自行购买机票，因天气、疫情等不可抗力因素导致活动或航班取消，造成的机票损失需家长自行承担。

Q7：非上海本地孩子出行，会统一购票吗？

往返机票在统一航班的基础上，家长可自行解决。

宝贝走天下可通过合作的第三方票务代理机构帮家长订购机票。若需要协助订票，请家长务必尽早联系各城宝大大。

我们会提前把信息都会给到各个城市宝大大客服，家长如需统一购票可咨询本城客服。

Q8：宝贝如何前往集合地点？

1.指定地点集合

(1)铁路或飞机出行，出发城市同期报名人数满6人及以上，家长在出发城市集合地交给“小黄人”领队;

(2)飞机出行的，若出发城市报名人数不足6人，可以办理无陪(即航空公司“无成人陪伴儿童乘机飞行”)。详情可点击链接“无人陪伴儿童”乘机服务是什么？宝贝走天下科普贴“无人陪伴儿童”乘机服务是什么？宝贝走天下科普贴

(3)铁路机出行的，若出发城市报名人数不足6人，由家长送至附近集合城市，满6人后小黄人负责接送;或由家长直接送至上海虹桥火车站，交由小黄人领队。

2.特别提示

(1)只在统一出发或返程的机场目的地集合解散(上海虹桥机场/上海虹桥火车站)

(2)特殊情况下，需要小黄人额外提供接送服务的，必须提前和宝大大联系预约确认，预约成功后孩子和接送人员工资、食宿、交通等所有费用需由家长承担(实际接送人数为多人情况的，由家长分摊);若预约不成功，仍需家长自行接送;

(3)各城市专属客服会在开营前统一建立“活动通知群”，报名成功的家长可通过微信群了解具体的开营事宜(包括集合时间、集合地点等)。

关于冬令营活动内容

Q9：孩子们能在营期内了解哪些前沿科技？

从天空到深海，我们会带孩子们从多维角度触摸国家力量，见证祖国飞速发展。

1.外滩领略十里洋场的老上海韵味和国际金融中心的新上海气势;

2.上海中心大厦带领孩子夜宿上海地标，体验中国第一高度的震撼;

3.上海科技馆探索生物万象，体验自然之光，体验科技变化带给人类的无穷魅力;

4.航天科研基地打卡一线航天教育基地，揭开中国航天技术变化发展的神秘面纱;

5.远望一号&中国航海博物馆登临功勋远洋船，中国远洋探索从这里启航;

6.上海迪士尼度假区感受童话世界的美好，守护每一份童心。

Q11：远望一号、科技馆、航天基地等场馆都会有专门的讲解吗？

有的！

每一条活动线路都是经过精心策划的，活动内容也是经过反复推敲的，我们会聘请专业的上海研学营资深研学讲师，其中很多是上海单日活动的经典路线合作老师，产品体系非常成熟。

同时为了孩子有更好的体验，我们还特地重金采购了专业讲解器，亲测音质很好，稳定传输，保证每个孩子都能听到。

Q12：晚上睡在上海中心大厦会不会冷？

无需担心孩子晚上睡觉会冷，观光厅全天恒温26℃，每个孩子都配备睡袋和防潮垫，保证舒适性。

Q13：迪士尼里会不会很挤，安不安全，看烟花秀会不会太晚？

迪士尼环节会安排一天时间进行，由领队带着孩子畅玩。迪士尼行程都安排在周中，人流不会像周末那么大，能够让孩子更好的体验项目。

迪士尼烟花秀时间为每晚8：30左右，时长15-20分钟。

去迪士尼如果不看场烟花秀，总会有一些遗憾，所以决定把这个环节加入进去。当晚我们不会再安排其他活动项目，孩子回到酒店直接洗漱休息，可能会比平时晚休息1小时。

关于住宿环境

Q14：住宿环境怎么样？

今年行走上海冬令营我们会入住上海舒适型酒店，行走上海冬令营依旧把吃住行安排在首位，这是同宝贝走天下任何产品一样，都要遵守的标准线。

双人标间配置，一人一床一被，独立卫浴，24小时热水供应，温馨舒适，保证良好睡眠。

Q15：两人间住宿会安排老师陪住吗？

孩子单独住宿，孩子住宿房间都集中在同一楼层，领队房会分布在走廊的前后，方便领队和孩子沟通，同时每晚3班查岗，保证孩子安全入眠。

关于活动安全

Q16：如何保障孩子的活动安全？

安全问题，是家长最关心的，也一直是我们最重视的。

(1)全面严格执行“防疫+执行”6大安全保障，将整个营期活动过程中的风险降到最低。

(2)活动期间微信群直播，家长有问必答，让不在活动现场的家长随时知晓孩子的训练和生活状态。

Q17：研学期间有GPS设备跟踪位置吗？

规则意识和安全意识在开营时候会告知和说明，且行程本身是安全的，必要项目环节会给带上儿童信息牌子，上面有负责人联系信息。

Q18：疫情当下，外地去上海要隔离吗？

按照上海疫情防控措施：乘坐交通工具前，需查验其48小时内核酸检测阴性证明，抵沪后需实行“三天三检”，且24小时内必须进行一次核酸检测，无需隔离。

上海本地安全防护检查做的很健全，我们相信政府动态清零方针，可以让孩子们假期能更加便利出行。

同样，冬令营执行团队严格按照总部要求，从行程线路到日常健康防护严格遵守当地政策执行安全防护的活动，在执行活动的同时实时关注疫情动态和防疫政策。

关于物料清单

Q19：营期内需要准备哪些东西？