创始人说丨坚果部落夏令营第二个10年:把什么东西,卖给谁

坚果部落11周年了。
在这个时间节点,我写了一篇文章。说说我们是怎么看待孩子的,我们相信什么,我们想做什么,把这些东西卖给谁。实际上,我们是在寻找同频者。
愿意阅读这篇文字,也算一种同频吧。
张兆博
坚果部落创始人
企业战略不复杂,核心就一句话——
把什么东西,卖给谁。
现在是坚果部落第二个10年,这是我的思考。
我们如何认知当下青少年成长的环境
坚果部落的使命是为个体成长和生命旅程创造价值。我们的所有产品,包含周末活动、勇气登山队等系列课程、夏令营,无论独立还是亲子——都基于当下青少年生命成长过程中,家庭教育中面临的真实课题来设计。

判断一:身心压力过大,生命状态单一
当下青少年的身心压力过大,生命状态单一,生活场景狭隘,以室内为主,知识学习为主。运动缺乏、游戏缺乏,玩伴太少,真实的人际互动少,距离自然太远。
判断二:过度夸大知识和考试的作用
我们夸大了知识和考试在青少年成长过程中的作用,一些更重要的品格和底层能力被忽视了。比如勇气胆量、好奇心和探索欲、耐挫力;自我认知与管理、与不同人相处的能力、突破常规的能力。这些才是孩子面对未来(尤其是AI时代)真正需要的东西。
判断三:父母常处于焦虑与“无明”状态
有些父母凭惯性或情绪模式行事,用过去的单一标准评价孩子。结果对孩子的约束多、空间少,批评多、鼓励少。导致孩子产生身心问题,亲子关系紧张,父母自身也常处于痛苦中。
判断四:信息过载,注意力涣散
今天是一个太容易获得信息的时代,社会评价标准也鼓励一个人拥有更多的信息。然而,信息不代表能力,也未必带来好的状态。过度关注外在、他人、物质,反而忽视自身感受与真实需要。

我们如何看待儿童
人本主义的教育观
坚果部落的教育观是人本主义:相信人、尊重人、激发人。
我们相信生命有自我成长的动力和可能性。孩子不需要时刻被提醒、被约束。只要没有危险,不必反复说“不要往前走”。成年人经常替孩子做主,告诉他该吃什么和吃多少,该穿还是脱衣服,持续这么做,直到抹杀他本有的感受力和独立性,然后说:“你看,他就是需要我的提醒和帮助。”
每个生命诞生起,都有自我成长的自主性、可能性、规律性。我们要做的是相信、等待、遵循规律。

我们不夸大成年人和教育的功能。孩子不需要必须被我们"管"着才能成长,孩子成长得好,家长只是第二重要的;成长得不够理想,责任也是第二重要的。现实中很多父母过于焦虑,对孩子要求过多,往往就是把学校、老师、家长的作用放得太大,夸大了后天的控制力。
我们尊重每个生命的差异性。孩子出生时不是白纸,每个人带着天赋、特长和密码来到这个世界。我们要做的是帮他找到天赋、发挥特长,而不是在白纸上写满“我们认为对的东西”。
孩子就像一粒种子,从诞生起就携带着整个自然系统的智慧和逻辑,具备了成就最好自己的所有可能。我们需要做的,是创造一个适宜生长的环境,给予无条件的信任与支持。相信孩子、相信我自己、相信“相信”的力量。

我们如何看待世界
世界是美好的,人性是向善的
坚果部落相信,世界是美好的,人性是向善的。这个向善和本善,有点不一样,向善指的是人加以引导,都有变好的可能。
我们也相信,生命本身自有其价值和尊严,儿童和我们,作为人本身就是目的,而不是达到某种理想状态的手段。
回想我们刚当父母时,孩子只要胳膊腿齐全就高兴得不行,看孩子越看越觉得好。后来慢慢长大了,成绩、性格……要求越来越多,看孩子似乎越来越不满意。可孩子还是那个孩子,只是我们增加了很多期待和标准。奇妙的是,有些家长认为是缺点的,恰恰是另一些家长希望自己孩子具备的。
我们是什么样的人,怎样对待自己,怎样对待生活,怎样对待世界,就会怎样对待孩子。教育理念和方式的差异,背后是人与人之间信念和价值观的差异。

因为相信世界美好,我们热爱生活、敬畏生命。孩子接触到的是积极乐观的成年人,他会觉得——人间值得。
因为相信生命自有尊严,我们不需要孩子用成绩来证明自己值得爱。我们爱的是现实中这个他,而不是期待中的那个他。所以,我们不会用惩罚制造恐惧,也不会用利诱放大欲望,而是通过榜样、关系和环境去影响孩子、滋养孩子。
因为相信,所以看见。 你相信什么,就会看见什么。
(这一段有不少内容参考了我的好友王人平老师的话,他的很多内容我觉得字字珠玑)

在文旅属性与教育属性中
我们更看重教育属性
我们的活动(尤其是寒暑假营地)兼具文旅与教育属性。在产品设计中,不同机构对"文旅"和"学习成长"的比例会有不同的取舍。我们的选择是:教育属性优先,文旅属性服务于成长。具体有什么不同呢?
1. 从业者不同
我们的同事主体是老师,他们也有服务功能和属性,但教师的角色更多。早期,我们有一半专职教师参加过“美丽中国”支教项目,有的是来自杭州优秀中学的资深教师,产品部有两位同事毕业于世界级名校。我们提供高额培训投入(户外技术、急救、体验式学习),并给予优厚待遇。因为我们这个行业的质量是高度依赖人的,优秀的人永远是稀缺的。
2. 目的地不同
我们选择更小众、更具探险性、体验内容更深度的地方,做户外探险,做深度体验和人际互动。
比如,从10年前暑假开始,我们在腾格里沙漠举办夏令营,选择的就是很少有人活动,没有游客的地方。我们喜欢这种更纯净、自然的地方,后来还在那建了自己的营地。同样,去一些独特的人文目的地,我们也设计深度体验,不去热门景点,不堆积景点,不堆砌文史知识。

3. 出发点和逻辑不同
拿勇气登山队举例,坚果部落的初衷是做一套课程:有明确教育目标、教学设计、教学效果闭环。我们依据青少年心理发展规律和真实课题,设计体系化课程。一个学期内,孩子在固定营长、固定班级、固定小伙伴中成长,形成学校之外的另一个校友社群。
4. 高规格后勤标准
营中,城市住宿选择四星级及以上,好几个城市是五星级的住宿。吃饭很好,不吃旅游团餐,我们把吃饭看成一个地方风俗习惯、文化的载体。
我们的价格也是中等偏上,我追求做出更高质价比的产品,但不拿价格这一单一标准来竞争。营地教育不是有形产品,也不是学科培训,评价非常个性化。有人看重后勤,有人看重教育,有人看重去了多少景区,每个人看重的要素不同。没有绝对的对错,关键看大家追求什么。

坚果部落的家长:
高认知、高素质
重视亲子关系,也重视自我
多年来,我发现一个规律:坚果部落的家长共同点是高认知水平、高素质。
他们有前瞻性和全球眼光,对社会发展趋势敏感,对未来孩子需要什么更在意,知道更好的教育有哪些要素。
他们关注内在力量和心理健康,只卷成绩的父母一般不会让孩子来我们这里。有位互联网大V来我们公司交流,听完了我们的课程,看了内部管理文件和教研部研讨的记录。他说我明白了,你们做的就是“教给孩子那些,对他们人生很重要的,而目前学校不教的东西”,好的性格、习惯,比如胆量、毅力、乐观等。
他们看重孩子的综合素质,相信知识是良好心理和习惯的结果,好的素养会带来更好的成绩。
他们对教育比较克制,是"有限责任父母”。爱孩子,但不会彻底围着孩子转,会有意识的跳出去。
他们重视亲子关系,也重视自我。我们也在策划各种活动为他们服务,比如“妈妈半日闲”、“妈妈出逃计划”、“爸爸的培训计划”等。往往信任我们的,都在于理念的认同。

这样的家长可能更喜欢我们
理念同频
所以,这样的家长可能更喜欢我们:
寻找体系化产品:我们在为中国孩子设计一个10-15年的周末和假期成长体系,为那些选择长期伙伴的家庭服务。
相信一分钱一分货,重视附加值和教育价值。如果拿普通旅游做参照系,更看重价格,可能在我们这儿会觉得贵。
愿意和我们探讨,愿意了解我们的观念。
举个例子。有家长说:“你们吃住太好了,能不能苦一点?”我们认同耐挫力的重要性,但方法不同——去陌生环境本身就是挑战,露营就是走出舒适区。沙漠一天走22公里,家长累瘫了,孩子却觉得好玩,因为在沙漠里狂奔。他没有觉得是“吃苦”,而是挑战、释放、玩。
毅力、耐挫力、专注力,底层来自喜爱。一个人找到热爱,才有持续的动力。

类似的理念还包括:如何看待零食/电子产品?为什么安排“自由时光”?中小雨天为什么继续开课?如何处理孩子之间的冲突?……每一个设计背后都有教育观。
这种对教育的认知,影响了我们最终做出来的产品、提供的体验。我们保护和激发孩子的充实感,让他们安定、自信、从容,让他们发现和感受到人性本来有的高贵和自足,帮助他们慢慢的发现和寻找热爱,以后先过好自己的生活,有余力的时候帮助他人。
如果家长只是想让孩子出去玩一玩,像传统旅游那样多打卡几个景区,其实未必需要选择我们。
我们想做的,是一个陪伴青少年和家庭10到15年的成长体系。孩子从中班开始参加亲子营,大班加入勇气登山队,有的孩子一直到大一回来当助教。哪怕是玩,也是一个有教育意义的周末度过方式。
因此,我们需要那些看重教育价值和学习成长功能的人,愿意和我们互相配合的家长。

我们的文化
长期主义,原创研发,不抄袭。每一件事,都是为了长期的积累。
专业,产品体系化。不靠关系、不靠机会、不靠风口,只能靠专业。客户买的就是专业的产品。
可靠。不骗人,不夸大;待人主动、热情、耐心
不制造焦虑。除了成绩焦虑,还有“素质教育焦虑”。我们不做这种事情,不给社会增加无效信息和急躁情绪。
不断深入。在重要的事上持续投入,水滴石穿,不厌其烦,不断深入。

我的
把什么东西卖给什么人?
我们只能服务一部分人。因为我们的行业高度依赖人,而优秀的人是稀缺的。
我们找同频的人。就像中国菜有不同的菜系,我们总会有喜欢不同口味的人。火锅好吃,饺子也好吃。选对了适合自己的,才是最重要的。
我们把有成长和教育属性的高品质产品,卖给看重教育价值、认可我们理念、追求高品质、理解我们这种产品特点的家长。
坚其善行,从一开始。
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