引航者学习力系列夏令营，你想知道的都在这里

2024年引航者学习力系列夏令营

常见问题解答

大家关心的问题都在这里

消除疑问轻松参营

关于安全的问题

01 孩子的安全有保障吗？

我们将安全工作放在首位，始终坚持安全第一，无死角防护，经过多年实践经验总结的八大安全保障措施和八大服务标准贯彻营期始终，全力保障营期活动的安全有序进行，通过建立完备的安全保障和应急预案制度、具有实操性的培训体系、全方位的人员架构配备、全程投保等等有效措施来确保孩子在夏令营中的身心安全，让每位营员获得更佳的品质体验，十多年来0差评0事故0投诉也是我们安全品质的强有力的证明。

1、确保营地的环境安全：长期甄选环境优美、配套设施完备的国内优质营地，活动期间营地实行半军事化封闭管理，并配有多年管理经验的后勤管理团队，同时组委会的管理人员和辅导员也将执行严谨的安全预案，多重保障，确保营地的绝对安全。

2、确保营员的出行安全：确保营员的出行安全：所有营员出行时一律统一管理，不允许单独行动，全程有领队老师、教官(安全员)、导服人员、辅导员、队医等陪同，户外集体活动时做到每位营员安全责任到人，外出乘车时营员座位固定，不得随意调换，上车、下车、活动等各项环节时刻清点营员人数。

3、教师营员全程保险：我们会为本夏令营营员投保覆盖夏令营营期全程的平安集团专门的夏令营放心玩保险，保险总额不低于伍拾万元整。

4、入营前筛查营员健康状况，入营前筛查营员健康状况，报名时要求家长如实告知营员在参加夏令营之前未患有精神类疾病、传染类疾病、心脏病等不适宜参加集体活动的疾病，特殊情况需照顾者须在报名表上特别注明，以便我们提供有效的照顾。在入营报到时，为营员进行体温测量等身体健康基本情况的检测与了解。

5、充分的医护保障：配有经验丰富的队医全程跟护，通过预防和治疗相结合的方式消除各种安全隐患，随时负责处理营员的一般性医疗保健问题，经队医确认需送医院治疗的，我们负责将营员送往医院及时诊治并第一时间与家长联系。

每日检测健康观察，每日早晚至少安排2次体温测量，观察了解营员日常状态，涉及外伤、饮水、情绪、排便等多方面身心状态，时刻关注每位营员的健康情况，同时同步给家长，让家长放心安心。

6、人员配置保障安全：师资配比不低于1:10.合理配备教官(安全员)、队医、辅导员、心理导师、专业的营地导师等，24小时保障营员的身心健康安全。

7、实时播报营员营地生活：开营前建立家长群，全程实时动态在线播报夏令营活动情况，让家长足不出户共同感受营员的成长过程，确保家长及时了解营员在夏令营的生活学习情况。

02 孩子住哪？饮食和出行条件如何？

北京营地食宿

住宿：北京营地安排在北京科技职业学院沙河校区(暨华北电力大学沙河院区)，住宿标准4人/间，上床下桌，配备有空调和独立卫浴，营地配套设施齐全，活动期间实行半军事化封闭管理，男女宿舍分别管理，让营员们提前体验大学集体生活，锻炼独立自理能力。(营地如因故无法入住我们将调换同级别或以上级别条件的，主要选择的就是高校、私立国际学校或专门的拓展基地等)

饮食：以营地食堂自助餐为主，严格遵守食堂管理规范，降低饮食方面的安全隐患，配餐丰富多样，每日正餐三荤三素一汤一水果，日常瓶装饮用水不限量提供，保证营养均衡，卫生可口。根据活动不同还会额外安排品尝特色美食(如北京烤鸭等)，如果有饮食禁忌的可以特殊照顾。

出行：均使用正规舒适空调大巴出行(北京以首汽集团为主)，确保孩子每人一座，宽敞舒适，安全又安心。

沙漠营的食宿

住宿：体验特色丰富住宿安全舒适，沙漠腹地露营搭帐篷、蒙古包、酒店或营地。

饮食：自助分餐或桌餐，特别安排品尝当地特色美食，营养丰富，基地营养配餐、沙漠野餐、烤全羊晚宴、草原特色午餐、恩格贝绿洲餐厅午餐，荤素搭配营养安全，每日瓶装饮用水不限量，保证营养均衡，卫生可口，如果有饮食禁忌的可以特殊照顾。

出行：均使用正规舒适空调大巴出行，确保孩子每人一座，宽敞舒适，安全又安心。

沪杭营的食宿

住宿：全程4钻酒店住宿，24小时随队安全员巡视保障，安全舒适。

杭州营地：杭州博京国际酒店(三墩北部软件园店)4钻

上海营地：上海麟臻酒店4钻

(如因故无法入住我们将调换同级别或以上级别条件的酒店安排住宿)

饮食：自助分餐或桌餐，特别安排1-2次品尝江南特色美食，西湖醋鱼等，荤素搭配营养安全，每日瓶装饮用水不限量，保证营养均衡，卫生可口，如果有饮食禁忌的可以特殊照顾。

出行：均使用正规舒适空调大巴出行，确保孩子每人一座，宽敞舒适，安全又安心。

关于报名参营的问题

03 怎么报名？

报名流程：提交报名表→交纳营费→发放入营通知→入营报到

特别注意，付款时请与客服确认支付金额，并备注好孩子姓名。

04 报名截止时间？

夏令营名额有限，每期营报满即止，我们以实际缴费预留名额，为保证您的孩子能够愉快度过一个高品质的营期，建议可以联系客服进行预报名。

05 报名有什么资格要求？

除了各营的年龄要求外，为确保所有行程的顺利进行及良好效果，要求营员身心健康，无精神病、传染病、癫痫病、哮喘病、心脏、残疾等不适合户外活动或运动的疾病，有过敏史或有需要特别关注的必须在报名时特别说明，可以特殊照顾。

06 报名后可以更改营期吗？

可以更改营期或者替换其他夏令营活动，若由于个人安排有变化，请及时与客服联系调换，由于活动需要为营员提前准备参营物料及实名预约，确认调换的请至少提前15天告知工作人员更改或调换，15天内的更换，如确实已发生的费用实报实销。

07 交完费后，不想参加了还可以要求退费吗？

可以的，您可保留因自身原因或对活动内容和形式不满而退营的权利，退费原则如下：

① 在开营前15日(含)申请退营，全款无忧退;

② 在开营前14日至7日(含)申请退营，扣20%营款;

③ 在开营前6日到1日(含)申请退营，扣50%营款;

④ 在开营当日及之后申请退营，不予退款。

⑤ 如是因主办方原因取消此次活动，将最迟在开营日前10日通知，并在5个工作日内全额退还费用。

08 怎么报到？能接送吗？

1、自行报到

(1)如孩子自行报到可安排专人接送站(机)，您可在所在地将子女送上前往北京的火车、长途汽车或者飞机，并提前与我们联系接站、接机(接送站的费用每次200元，大兴机场每次300元，可拼车平摊费用)

(2)家长陪同的原则不安排接送站(机)，需自行将子女送到指定的报到地点报到入营。

2、当地报名超10人以上的，组织方可安排专人接送，发生的交通等成本费用平摊承担。

3、当地有区域合作伙伴的，可以随同一起来报到，由此产生的相关费用与区域招生伙伴协商。

4、若学校或机构统一组织安排入营的，按照学校或机构的通知和安排。

根据多年的经验，鼓励孩子可以尝试自行报到，是一次很好的锻炼机会，孩子能获得巨大的成就感，觉得自己可以，增加了自信，获得了独立能力的提升。我们会提前建立接送站一对一群，对接具体的接送老师，多方实时监控孩子的出行情况。

09 家长可以陪同孩子一起参加吗？

我们的活动都是独立营，不是亲子营，所以家长不能随行，让孩子真正的体验一次难得的独立的集体生活，充分锻炼独立自理能力，夏令营的老师和所有工作人员会对营员的吃、穿、住、行、学等夏令营期间的一切饮食起居事务全方位照料和指导，家长们可以放心。

10 可以携带手机或电话手表吗？

可以携带，夏令营活动期间有外出行程，为了方便联络，也能在外出活动中让营员多拍照留念，还有现在很多景点都有文创纪念品，为了方便孩子购买支付，建议可以给孩子带上智能手机，非外出活动或不需要使用手机的情况下，我们会随时将手机统一收上来管理，并且外出时我们也会严格要求，会提前告知营员不得用手机做其他无关事情，在实际过程中如发现有用手机刷视频、打游戏等的行为会及时制止，多次提醒等情形严重的会及时没收。

孩子小，家长不放心的，也可以不用给孩子带手机，我们也有全程的摄像师跟随拍摄，购买物品辅导员老师也可以代支付，外出也会全程跟随孩子不让孩子单独行动。

11 费用为什么比学校组织的或其他机构的价格高？

我们的夏令营在内容、管理、师资配置等各方面是区别于市面上常见的研学活动的，成本核算差别还是很大的。

综合以上几点，从组织者的用心上、各项的配置上、服务管理经验上等等，目前市面能达到这个品质的研学夏令营产品还真不多，有的话，相对来说我们的价格应该是更便宜的，更加的物超所值。