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坚果部落夏令营如何让课程更安全、更可靠?

坚果部落夏令营    2024-10-10 16:22:51    阅读:

2015年6月,坚果部落的第一场活动在杭州举办。至今,我们已执行超3500场活动,有10W+营员参与,获得了超99%好评、0责任事故的成绩单。

我们秉持「专业、可靠、进取」的价值观,设置公司安委会、教研部安全主管、营队教师三层管理体系,不断完善安全保障制度,努力设计安全、科学、系统、有趣的产品。

反复研讨、不断升级,我们致力于让孩子在更有趣且更安全的活动中成长。

坚果部落的安全管理目标是确保在参加坚果课程、研学活动期间,各营员与工作人员的身心安全,其首要目标是身体安全。

教学过程中,培养营员识别风险、预防风险、应对风险的意识和能力,也是重要的教学目标。

一、安全是坚果部落对社会及家长和学员的第一承诺,安全是坚果部落生存和发展的基础和生命线,实行安全问题一票否决制度(安全问题优先于其他问题解决,安全问题不找借口,安全问题处理更严格)。我们在安全可控前提下,实现优质的服务;同时向参加者传达现代安全理念,使安全也成为参训者体验的一部分。

二、安全管理、风险防范应该成为坚果员工的意识,成为生活习惯和能力的一部分。(安全带、红绿灯、斑马线、安全通道,安全员制度)

三、安全管理中预防为主,通过完备的管理体系消除安全隐患,通过过硬的安全管理技术来实现安全保障。安全是设计出来的。从产品规划设计、踩点、教学流程角度设计安全的产品。安全管理靠个人意识,更靠体系化管理,有应急方法而更靠预防,积累经验更靠流程体系。

一、安全管理体系

逻辑体系:按照课前、中、后三阶段——事前有预案,营中有监控,事后有保障。

机构体系:公司安委会、教研部安全主管、营队教师三层管理体系;管理上实施安全管理一票否决制。

教学管理体系:主教老师、安全员、生活老师、助教老师、医务人员。高密度工作人员:工作人员学员比高于标准,达1:7。

二、教学过程无漏洞

环境:提前进行教学活动场地现场勘察,按照《坚果营前课程安全评估表》进行评估,并且提前查询好附近的医疗机构地址信息,明确安全预案和人员分工;

在户外教学现场,要提前指定的安全区域和安全边界。营员们在安全区域范围内可以自由活动,如果有事要离开安全区域的,需要告诉老师,征得老师同意后才可以离开。

人员:提前梳理教学活动中的「安全监控要点」,组织助教进行练习与考核;教学现场按照执行流程和人员分工,落实现场监控。

物品:教学安全装备都符合CE认证标准;根据教学现场环境,准备好急救药品包。

三、各项资质齐备

机构资质:国家规定研学旅行执行资格。

供应商资质:专业的食、宿、行供应商。

教职员工资质:所有专职教师经过红十字急救培训和考核、专业营地导师培训和考核,助理教师通过该课程相关培训和考核。

一、饮食、住宿安全3保障

高标准:严格甄选正规、资质齐全、舒适健康的餐饮住宿供应商;城市选择四星或同等水准酒店。

细内容:1.每日水果,餐饮荤素搭配,营养均衡;不吃有刺鱼,不在运动后立即大量饮用冰镇饮料,营期饮食菜品,按照先素后荤逐步添加;2.实行公筷制、提倡分餐制;3.教师和学员同样餐饮内容。教师不饮酒。

严管理:营地内24小时保安监控+教师巡视;每晚教师逐一查房,查房必有和学员同性别教师在场。

二、交通安全4保障

资质:只与专业旅游车辆公司合作,提供专业旅游大巴。

人员:甄选专业、负责、耐心的司机全程驾车护送;教师全程监控司机驾驶安全。

流程:1.上下车即清点人数、点名,交叉双人验证,确保参与人员不离队;2.上车落座后,立即提醒系上安全带,老师逐一检查。

三、教具3保障

购买:所有户外安全装备均符合CE认证标准。

保管:每月专人定期检查,维护教学设备,定期报废。

使用:设备使用规范教学,精确到每一个步骤,并提示安全注意事项。

四、医护配备5保障

预防:营期前和教学活动实施前对参与者进行病史双重了解询问,有无过敏事宜,有何禁忌;提前查询和规划最近的医院机构,并实际踩点;

药品:随队配备专业药包,配备专业急救药品;

技能:提前规划意外现场应急预案及人员分工并进行演练;

细节:配备生活老师,非城市区域配备随队医生,每天测体温、饮食、排便登记,观察询问身体状态,防患于未然。

保险:为每一位参与人投保专业户外保险。

五、即时分享,家长参与双保障

每日课程预告,让家长们了解当天的教学活动;

每天内容播报,固定时间发送孩子高清照片与视频,以便家长进一下了解营员情况。

六、经验、口碑实力证明

旅行社资质、国际营地教育协会成员,中国营地教育联盟成员,青少年素质教育联盟发起人。

已经为数万名青少年实施过营地教育课程,走进过127所学校,以严谨的态度、专业的能力,受到广泛的好评。

感谢大家一直以来对坚果部落的信任和支持。

我们在未来将坚持做好安全防护,不走捷径,不忘初心,让每一个孩子在安全安心的环境中,感受大自然,茁壮成长!

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